特定商取引に関する表記
■業者
佐川急便、西濃運輸、日本郵便、ヤマト運輸、福山通運、久留米運送、ヤマトホームコンビニ、自社配送、家具専門配送他
■発送(倉庫出荷)予定日
- 銀行振込・郵便振替ご決済：ご入金確認後、運送会社の翌営業日以降です。
- 代金引換ご決済：≪【受注確定】完了ご通知≫送信後、2営業日後以降です。
※メーカーチャーター便公休日 (土曜・日曜・祝祭日・ゴールデンウィーク・盆休暇期間・年末年始休暇期間) は、翌営業日とさせて頂きます。
■納品予定日
- 九州北部地区 = 商品発送日の翌日～2日後です。
- 九州南部・中国 地区 = 商品発送日の翌日～2日後です。
- 四国・関西 地区 = 商品発送日の翌日～2日後です。
- 東海・北陸西部 地区 = 商品発送日の翌日～2日後です。
- 北陸東部・甲信越・関東 地区 = 商品発送日の翌日～3日後です。
- 東北地区 = 商品発送日の2日後～4日後です。
- 北海道地区 = 商品発送日の3日～7日後です。
※《天候不良・交通事情・予期せぬ事由》などにより、予定日変更になる場合もございます。
※〔04/15～05/15〕〔08/05～08/25〕〔12/15～01/10〕各期間は、納品日変更になる 場合もございます。
■商品の転送について
商品発送後の転送につきましては、通常の送料がかかり、実費をお客様にご負担頂きます。
必ずご注文前に配送住所のご確認をお願い致します。
■備考
- タンスやベッドなどの大型商品は大変特殊な配送となる為、取り扱う運送会社が限られております。お客様による配送業者のご指定は出来ませんのでご了承下さい。
- お日にちの指定は出来ますが、大型家具等につきましては配送業者の都合により 到着まで時間がかかり、到着予定日より数日前後する場合がございます。大型商品の玄関渡しの場合、日祝配送不可地域もございますのでご了承の程宜しくお願い致します。
- 配送業者や補助梱包の都合上、発送から納品までに2～7日程度かかる場合がございます。
- 開梱設置のみ対応の商品につきましては、配達まで１週間以上かかる場合がございますのでご了承の程宜しくお願い致します。
- 配送日をご指定される場合はご入金予定日から5日間以上空けてください。
- 時間指定につきましては、桐たんすやベッドなど大型商品につきましては原則、夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。
- 3辺200ｃｍまでのサイズは、時間指定が可能です。
- 3辺200ｃｍを超える商品につきましては、時間帯指定不可となります。
- 桐たんすを除くマットレスなど、3辺260ｃｍを超えるサイズにつきましては、設置配送となります。一部地域により一部、送料の追加がございますので、都度ご確認宜しくお願い致します。桐たんすにつきましては、各商品にて配送方法が変わりますので商品ページをご確認頂くか、お問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します。開梱設置に変更になった場合、代金引換や後払い決済につきましては、不可とさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
- お届けは、260ｃｍまでの商品につきましては玄関先渡しとなります。又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
- コスト削減の為、お荷物は配送人が一人でお届けします。その為、エレベーターのない2F以上、または桐たんすやベッド、大型商品等は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのが困難なため、別途費用が必要になりますので必ずご購入時にお伝えください。
- 260ｃmまでの大型商品の時間指定や日曜祝日指定などにつきましては設置配送の有料サービスもご用意しております。
- 詳しくは、こちらをご参照ください。
- 発送準備や納期に１週間程度お時間頂く場合がございます。時間帯指定につきましても出来る限り対応させて頂きますが、 ご希望に添えない場合もございますので何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
- 商品のお届けにつきましては基本的には『配達先玄関での受け渡し』となっております。 開梱や組み立て、設置等の対応は出来ませんので、予めご了承下さい。
- クレーン、もしくは配送員の吊り上げ作業、200ｃｍを超える階段での２階以上運搬作業等は別途料金が必要となります。（この場合代引きは不可になり家具専門業者がお伺い致します。）
- 西濃運輸での配送の場合、ホームページにてお荷物の追跡を行う際に表示される重量につきましては換算重量となっており、実際の商品の重さではございません。
- 商品が設置場所に搬入が可能かどうか、間口、廊下のサイズなどしっかりお確かめの上ご購入下さい。
- 一度に複数個ご注文頂いた場合でも商品により１点１点個別にお届けさせて頂く場合がございます。
- 商品のお届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
- 商品在庫との兼ね合いがございますので、納期については別途お知らせさせて頂きますので宜しくお願い致します。
- ご入金確認後、早急に商品を出荷致しますので何卒宜しくお願い致します。
■お支払い方法
- 銀行振込
入金確認後2-3日以内に発送
(在庫が無い場合は仕上がり次第の発送となります）
- 郵便振替
入金確認後2-3日以内に発送
(在庫が無い場合は仕上がり次第の発送となります）
- 代金引換
代引き手数料（お買い上げ金額により変更されます）
（商品により代引き発送不可もございますのでご了承の程宜しくお願い致します)
ご注文確認後2-3日以内に発送
(在庫が無い場合は仕上がり次第の発送となります）
- 後払決済
■銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行はやぶさ支店 店番003 普通 1098145 カ）キョウト－イチヤマカグ
【備考】
- お支払総額は以下の通りです。
- 商品代金
- ：商品代金合計＋送料（込みの場合は商品代金のみとなります）
- 振込手数料
- ：お振込時にお確かめください。
- なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
■郵便振替
【振込先】14430-587011 カ）キョウト－イチヤマカグ
【備考】
- お支払総額は以下の通りです。
- 商品代金
- ：商品代金合計＋送料（込みの場合商品代金のみとなります）
- 振込手数料
- ：お振込時にお確かめください。
- なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
■代金引換
【業者】 佐川急便（現金・Eコレクト）、西濃運輸（現金のみ）、ヤマト運輸（現金・クレジットカード・デビットカード）、福山通運（現金のみ）
【備考】
- お支払総額は以下の通りです。
- 商品代金
- ：商品代金合計＋送料＋代引手数料
- 代引手数料
- ：下表をご参照下さい。
- 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
| 代金引換額 サービス手数料（税込み） | |
|---|---|
| １万円未満 | 324円 （本体価格300円、消費税等24円） |
| 1万円以上 ～3万円未満 |
432円 （本体価格400円、消費税等32円） |
| 3万円以上 ～10万円未満 |
648円 （本体価格600円、消費税等48円） |
| 10万円以上 ～30万円まで |
1,080円 （本体価格1,000円、消費税等80円） |
■後払決済
- ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
- 代金譲渡など株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
- 提供する目的
- ：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため、株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
- 提供する項目
- ：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
- 提供の手段
- ：専用システムにて実施
- 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
- 「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
- 郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
- 商品の転送
- 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
- コンビニ店頭での受け渡し
- バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
- 問合せ先：075-751-8876
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。
| 後払い手数料 | 250円（税込） |
| ご利用限度額 | 累計残高 108,000円（税込）迄 |
■送料込み
- 送料込みの表示がある商品につきましては送料無料です。
- ただし、北海道、沖縄、東北、離島につきましては別途送料がかかり再度お見積もり致しますのでご了承の程宜しくお願い致します。
- （通常玄関先までの配送となります）
- （商品により開梱設置サービスもございます）
- 一部メーカー指定商品で送料がかかる商品もございます。
※搬入・設置後の商品の不具合につきましては、商品の交換は対応いたしますが、搬入・設置にかかるご費用は一切、負担できかねます。
※その為、商品到着後は搬入・設置前に商品の確認をお願い致します。
■注文内容の変更・キャンセルについて
- キャンセル期限内のご注文については、メールやお電話でご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
- 変更できる情報は下記になります。
- 送付先情報の変更
- 注文者情報の変更
- お支払方法の変更
- 配送方法の変更
- 備考欄の変更
- 複数送付先の一部削除
- 複数商品の一部削除
- 注文のキャンセル
- キャンセル期限内のご注文での上記以外の情報を訂正する場合は、一旦頂いたご注文を キャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。
- 通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ （無条件解約）の適用対象外となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用頂けません。
- お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。また、初期不良や運送途中の破損による 交換・返品につきましては商品到着後8日以内にメールまたはFAX等、文書で下記にご連絡 下さい。当方が同様に文書で承諾した場合に限りお受け致します。（お客様都合の返品 ・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。） 商品の梱包開梱後 （外箱のみであっても）、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
- ご注文の際には商品の色、サイズを十分にご確認下さい。
- 配送上の傷、不良商品等、当社事由による、交換・返品配送料は当方負担になります。
- 当方責任による交換・返品であってもご希望の納期に対応できない場合がございます。
※尚、返品の際のお問い合わせはまずお電話にて（TEL：075-751-8876）ご連絡頂くか、もしくはメールにてご連絡ください。商品によって返送先が異なりますので都度ご連絡させて頂きます。
■返信先窓口
- 返信先窓口は下記にて対応致します。
- 窓口
- ：桐たんすの京都-市やま 山口 晋司宛
- 住所
- ：京都市左京区鹿ケ谷法然院西町37-6
- 電話
- ：075-751-8876
- ただし、木曜日定休ですのでご了承下さい。木曜を除く月～日曜日まで受付時間は午前10時～午後6時までとなります。
■個人情報のお取り扱い
- 個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはございません。
- お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の 発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示について
- お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。
- 本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送ください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
- 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社京都-市やま家具
店舗名：京都-市やま 本店
個人情報保護管理責任者：山口 晋司
問合せ先：ichiyamakagu@hera.eonet.ne.jp
- 撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
- 天然木製品は、同一の商品を複数台ご購入されましても、塗装等が画一状態とは限りません。
- 住所
- 京都府左京区鹿ヶ谷法然院西町37-6
- 営業時間
- 月火金午前10時〜午後5時、水土日祝午前10時〜午後4時
- 定休日
- 木曜日
- TEL
- 075-751-8876